Bevor Sie bei einem Online-Casino einzahlen, nehmen Sie sich fünf Minuten Zeit, um diese Checkliste zu lesen – sie deckt die Schritte ab, die die meisten Spieler überspringen.

Was Sie zuerst brauchen

• Einen gültigen Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) für die Verifizierung.
• Eine E-Mail-Adresse, die Sie regelmäßig nutzen.
• Ein Zahlungsmittel wie Kreditkarte, E-Wallet oder Sofortüberweisung.
• Ein Endgerät mit Internetzugang – mobil optimiert ist ausreichend.
• Ein Grundverständnis der Bonusbedingungen, insbesondere der Umsatzanforderungen.

Schritt-für-Schritt-Anmeldung

1. Rufen Sie die Website auf. Besuchen Sie Casino infinity und klicken Sie auf „Registrieren”.
2. Füllen Sie das Anmeldeformular aus. Geben Sie Vorname, Nachname, E-Mail, Geburtsdatum und Adresse ein.
3. Bestätigen Sie Ihre Registrierung per E-Mail. Klicken Sie auf den Link in der Bestätigungsmail.
4. Führen Sie die Identitätsprüfung durch. Laden Sie eine Kopie Ihres Ausweises hoch.
5. Wählen Sie eine Zahlungsmethode und tätigen Sie Ihre erste Einzahlung.
6. Nehmen Sie gegebenenfalls den Bonus in Anspruch. Lesen Sie die Umsatzbedingungen sorgfältig.

Sehen Sie sich unten ein Video zur Anmeldung an:

Wie der Umsatz funktioniert

Die Umsatzbedingung gibt an, wie viel Sie setzen müssen, bevor Sie einen Bonus auszahlen können. Angenommen, Sie erhalten einen Bonus von 100 € mit einer Umsatzanforderung von 35x (nur auf den Bonus). Das bedeutet: 35 × 100 € = 3.500 € müssen Sie umsetzen. Verschiedene Spiele tragen unterschiedlich bei. Spielautomaten zählen zu 100 %, Tischspiele oft nur zu 10 %. Wenn Sie also Tischspiele spielen, müssten Sie 35.000 € umsetzen, um die Anforderung zu erfüllen, da 10 % von 35.000 € = 3.500 € sind. Rechnen Sie den Beitragssatz immer ein, um den effektiven Umsatz zu ermitteln.

Banking & Zahlungen

Lizenz & Spielerschutz

Das Casino besitzt eine Lizenz der Curacao Gaming Commission. Diese stellt sicher, dass grundlegende Sicherheitsstandards eingehalten werden. Es gibt Tools zur Spielerkontrolle wie Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Zeitbegrenzungen. Hinweis: Bei einer Curacao-Lizenz können Gewinne in Deutschland steuerpflichtig sein. Konsultieren Sie einen Steuerberater, um sicherzugehen.

Fehlerbehebung

• Wichtig: Ich kann mich nicht anmelden: Überprüfen Sie Benutzername und Passwort. Nutzen Sie die „Passwort vergessen”-Funktion.
• Die Einzahlung wird nicht angezeigt: Warten Sie 15 Minuten. Kontaktieren Sie den Support, wenn nichts passiert.
• Der Bonus wurde nicht gutgeschrieben: Stellen Sie sicher, dass Sie den Bonuscode eingegeben haben. Prüfen Sie die Bonusbedingungen.
• Die Verifizierung dauert zu lange: Reichen Sie scharfe Dokumente ein. Manchmal ist ein Live-Chat zur Beschleunigung hilfreich.
• Das Spiel lädt nicht: Löschen Sie den Cache und aktivieren Sie JavaScript. Versuchen Sie einen anderen Browser.
• Die Auszahlung wurde abgelehnt: Prüfen Sie, ob alle Dokumente eingereicht sind. Manchmal sind die Limits erreicht.

Profi-Tipps: Verzögerte Auszahlung

Wenn eine Auszahlung länger als die angegebene Zeit dauert, gehen Sie wie folgt vor:

1. Überprüfen Sie Ihren KYC-Status. Oft fehlen Dokumente.
2. Kontaktieren Sie den Support per Live-Chat – das ist der schnellste Weg.
3. Notieren Sie sich die Auszahlungs-ID und die Zeitpunkte.
4. Setzen Sie eine Frist von 48 Stunden für eine Antwort.
5. Wenden Sie sich bei Verzögerungen über 5 Werktage an die Lizenzbehörde.

Die meisten Casinos bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 24-48 Stunden. Bei Problemen hilft ein Screenshot der Transaktion.

FAQ

Wie lange dauert die Verifizierung?

Die Verifizierung kann 24 bis 48 Stunden dauern, wenn alle Dokumente korrekt sind.

Kann ich mein Auszahlungslimit erhöhen?

Ja, kontaktieren Sie den Support, um das Limit anpassen zu lassen.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Die Seite ist auf Deutsch und Englisch verfügbar.

Gibt es eine mobile App?

Es gibt keine native App, aber die Website ist mobil optimiert und als PWA nutzbar.

Wie hoch ist der Mindestbonus?

Der Mindestbonus hängt von der Einzahlung ab; oft liegt die Mindesteinzahlung bei 10 €.

Was passiert mit meinem Bonus, wenn ich ihn nicht umsetze?

Der Bonus verfällt nach der angegebenen Frist (meist 30 Tage).

Kann ich mein Konto löschen?

Ja, senden Sie eine E-Mail an den Support mit der Bitte um Kontolöschung.

Mit dieser Checkliste sind Sie bestens vorbereitet, um sicher und informiert zu spielen. Denken Sie immer daran, verantwortungsvoll zu spielen und sich über die aktuellen Bedingungen zu informieren. Viel Erfolg!